Dienstleistungen
Wir sind auf über 20 Marktplätzen als Merchant of Record tätig, d.h. wir sind ein Händler im Auftrag unserer Kunden. Aus diesem Grund verfügen wir über jede Menge praktisches Wissen, das wir Ihnen unabhängig als separaten Service, aber auch als Paket anbieten können. Der Service reicht von der Strategie über die Optimierung bis hin zum Betrieb.
 
Optimierung
Übersetzungen
Wir bieten Übersetzungsdienste in Englisch, Französisch, Niederländisch, Spanisch, Deutsch und Italienisch. In Kombination mit unseren Dienstleistungen zur Optimierung von Marktplätzen können wir Ihre Ergebnisse auf jedem Markt vorantreiben.
 
Optimierung
Pro Marktplatz wissen wir, wie die Algorithmen Ihre Inhalte lesen. So können wir Sie bei der Optimierung von Produkttiteln, Attributen und Produkttexten so unterstützen, dass sie vom Marktplatz-Algorithmus leichter erfasst werden.
 
Inhalt und Markenprogramm Registrierung
Immer mehr Marktplätze haben Programme zur Markenregistrierung. Wir können Ihnen bei der Registrierung und Verwaltung dieser Programme helfen. Seien Sie sich bewusst, dass nicht alle Marktplätze diese Art von Programmen haben, aber wir helfen Ihnen natürlich dabei.
 
Analyse der Produktdurchdringung
Sind Sie eine Marke und möchten wissen, wie das Produktangebot auf verschiedenen Marktplätzen aussieht? Wir können Sie bei allen europäischen Marktplätzen unterstützen und für Sie das Produktangebot prüfen, einschließlich Preis, Verkäufer und Lieferzeiten. Wir haben ein Team für diese Art von Arbeit zusammengestellt, das sehr kosteneffizient arbeitet.
 
Preisanalyse
Natürlich gibt es Tools, aber... diese Tools sind oft ziemlich teuer. Wussten Sie, dass einige Marktplätze schlau genug sind, diese Tools zu überlisten? Aus diesem Grund machen wir das manuell, um die Qualität sicherzustellen. Natürlich auf die kostengünstigste und intelligenteste Weise
 
Betrieb
Technologie
Unsere Technologie kann als Service angeboten werden, einschließlich unseres gesamten Partnernetzwerks. Auf diese Weise können Sie Ihren Marktplatz einführen oder einführen lassen, ohne das Rad neu erfinden zu müssen. TFE hat bereits mehrere Sortimente, Marken, Lagerhäuser, Fassungssysteme usw. verwaltet, so dass das System kugelsicher ist.
 
Lieferkette
Keine E-Fulfillment- oder Dropshipping-Möglichkeiten? Kein Problem, wir haben ein Netzwerk mit Lösungen. Wir können Ihnen helfen, die richtigen Partner auszuwählen, sie miteinander zu verbinden und sie auch in Ihrem Namen zu verwalten.
 
Liefert
Natürlich ist das nicht der spaßige Teil des Vorgangs, also lassen Sie es uns so effizient wie möglich machen. Wir können Ihnen bei den richtigen Kundendienstprozessen, internationalen Rücksendeadressen und der Bewertung von Rücksendungen helfen, wie z.B. Wiederauffüllung des Lagerbestands, Verkauf der zweiten Chance oder Vernichtung, um alles so effizient wie möglich zu gestalten.
 
Kundenbetreuung
Möchten Sie in anderen Ländern verkaufen? Wir können Ihnen bei der Einrichtung Ihres Kundendienstes helfen und ihn sogar teilweise oder ganz übernehmen. Wir haben ein eigenes Team von Kundendienstmitarbeitern und verfügen über umfangreiche Erfahrungen. TFE automatisiert alles, was nicht von Menschenhand gemacht werden muss, aber natürlich verlassen wir uns auf die Menschen, die dafür sorgen, dass Sie die richtigen Rezensionen und Bewertungen erhalten.
 
Strategie
Studie über den europäischen Markt
Eine europäische Marktstudie für Ihre Marke, die die Landschaft, den Unterschied zwischen B2B und B2C, die Auswirkungen der Preistransparenz, strategische und taktische Optionen, einschließlich einer personalisierten Analyse Ihres Sortiments aufzeigt. Wir haben dies bereits mehrmals erfolgreich durchgeführt.
 
Strategische Beratung
Strategische Beratung Ihres Managementteams in Bezug auf eine Marktplatzstrategie, die Zusammenstellung eines Teams, die Festlegung von Prozessen und technischen Hilfsmitteln - wir haben alles selbst in die Hand genommen, so dass wir Ihnen bei jedem Teil helfen können.
 
Grundsatzreferate
Sie möchten Ihre Organisation inspirieren? Ihnen die Augen öffnen? Sie schulen? Wir haben zahlreiche Organisationen erfolgreich über das Wachstum, die Bedeutung, die Auswirkungen und die Möglichkeiten von B2B- und B2B-Marktplätzen geschult und inspiriert.
 
Beratung
Sie brauchen Unterstützung im Tagesgeschäft, weil Ihnen (vorübergehend) die Ressourcen fehlen. Oder Sie sehen, dass Ihr Team zusätzliche Unterstützung benötigt? Wir können Ihnen auf Stundenbasis helfen. Die häufigste Anfrage ist die Unterstützung von Unternehmen bei der Verwaltung von Amazon-Verkäufern, aber auch andere 1P-Programme oder 3P-Unterstützung können wir anbieten.