En el dinámico mundo del comercio electrónico, mantenerse a la vanguardia es crucial para las empresas que aspiran a prosperar en un mercado competitivo. Desde 2020, nuestra asociación con eDesk ha sido fundamental para gestionar nuestras operaciones en múltiples países y mercados europeos.

eDesk: Revolucionando el servicio de atención al cliente con soluciones potenciadas por la IA

En el vertiginoso mundo del comercio electrónico, un servicio al cliente excepcional no es negociable. Ahí es donde entra eDesk. Como solución de servicio de atención al cliente impulsada por IA, eDesk permite a los equipos de atención al cliente agilizar las operaciones en más de 250 canales de mercados y tiendas web.

La innovadora plataforma de eDesk, en la que confían comerciantes de todo el mundo, permite a los equipos de asistencia reducir costes, mejorar la eficacia y aumentar la satisfacción del cliente, todo ello a la vez que se amplía sin problemas a través de múltiples canales y mercados.

TFE.Agency: Líder en soluciones de mercado

Con una sólida posición en el ámbito digital, TFE.Agency ha sido una fuerza impulsora del éxito de numerosas marcas en toda Europa. Al ofrecer un conjunto completo de servicios que incluyen infraestructuras digitales, servicios de cumplimiento y apoyo a las operaciones de comercio electrónico, TFE.Agency equipa a las empresas con las herramientas y los conocimientos necesarios para sobresalir en el mercado actual, en rápida evolución. Operando en 8 países europeos y abarcando más de 40 mercados, la experiencia y los conocimientos de TFE.Agency han permitido a las marcas ampliar su alcance, impulsar las ventas y mantenerse por delante de la competencia.

Una integración perfecta para el éxito

Juntas, TFE.Agency y eDesk forman una asociación formidable, que permite a los mayoristas y a las marcas de toda Europa vender y dar servicio a los clientes sin problemas a través de una gran variedad de canales. Desde gigantes del sector como Amazon y eBay hasta mercados regionales como Bol.com y Kaufland, las marcas pueden aprovechar nuestra experiencia combinada para maximizar su alcance y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.

Tanto si se trata de una nueva empresa que busca hacer olas como de una marca establecida que pretende ampliar su huella, escalar sus operaciones a través de múltiples canales nunca ha sido tan accesible.

Si está preparado para liberar todo el potencial de su estrategia de comercio electrónico e impulsar el éxito en el dinámico panorama del mercado europeo, póngase en contacto con nosotros hoy mismo. Juntos, podemos impulsar su negocio hacia un crecimiento sostenible en la era digital.