Bienvenido a la primera edición de Charla TFE ¡en 2025! Este mes hemos explorado las principales tendencias y actualizaciones que configuran el futuro del comercio minorista y electrónico. Desde las innovaciones en el comercio minorista impulsadas por la IA hasta los cambios en el comportamiento de compra en el mercado y las principales prioridades de Amazon, aquí tiene todo lo que necesita saber de enero.

1. Qué esperar en 2025 y más allá: La transformación del comercio minorista y electrónico

El panorama del comercio minorista y electrónico sigue evolucionando rápidamente, moldeado por las expectativas de los consumidores, los avances tecnológicos y los esfuerzos de sostenibilidad.

Tendencias clave a tener en cuenta:

• Transformación del comercio minorista impulsada por la IA: Las experiencias de compra hiperpersonalizadas, los asistentes virtuales y el análisis predictivo se están convirtiendo en la norma.
• Programas de fidelización basados en datos: Las marcas están aprovechando la IA para ofrecer promociones a medida y ventajas en todos los canales.
• Transparencia de la sostenibilidad: El abastecimiento ético y las prácticas respetuosas con el medio ambiente se están ganando la confianza de los consumidores.

Pasos prácticos:

• Invierta en la personalización impulsada por la IA y en la integración de datos.
• Dar prioridad a las iniciativas de sostenibilidad.
• Mejore las experiencias en la tienda con tecnología inmersiva.

Al adoptar la innovación, las empresas pueden alinearse con los valores de los consumidores y prosperar en el cambiante panorama minorista de 2025.

2. Explorar los 2025 cambios en el comportamiento de compra en el mercado

El informe "Marketplace Shopping Behavior Report 2025" de ChannelEngine puso de relieve las tendencias transformadoras en Francia, Alemania, Países Bajos, Reino Unido y Estados Unidos.

Perspectivas clave:

• Los mercados como motores de búsqueda primarios: 47% de los consumidores inician la búsqueda de productos en marketplaces en lugar de Google.
• Investigación del consumidor y compra por impulso: Los compradores dedican entre 54 y 94 minutos a investigar las compras, y más de la mitad realizan compras impulsivas.
• Desafíos de confianza: La preocupación por la calidad de los productos y los vendedores poco fiables siguen siendo obstáculos para los mercados.
• Estrategias multicanal: Las marcas se están expandiendo más allá de las ventas en una sola plataforma para llegar a audiencias más amplias.

Comprender estas tendencias ayuda a las empresas a optimizar sus estrategias de mercado y a mantenerse a la cabeza en el panorama competitivo.

Informe completo: https://lnkd.in/ehfGdsmY

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3. Tesco Marketplace supera las 300.000 referencias en rápida expansión

El mercado en línea de Tesco ha visto un 3,000% crecimiento en sólo ocho meses desde su lanzamiento en junio de 2024.

¿Qué impulsa el éxito de Tesco?

• Expansión masiva de productos: Partiendo de 9.000 productos, Tesco ofrece ahora artículos de menaje del hogar, bricolaje, juguetes y cuidado de mascotas.
• Ajustes estratégicos: Las lecciones aprendidas de los fracasos anteriores del mercado (por ejemplo, Tesco Direct) han servido de base para un modelo más sólido y escalable.
• Posicionamiento competitivo: Con la creciente demanda de compras en línea, Tesco está preparada para desafiar a sus rivales minoristas digitales y tradicionales.

¿Podría Tesco convertirse en el mercado dominante en el Reino Unido? ¡Comparta su opinión!

4. Reforzar nuestra experiencia en comercio electrónico

Estamos encantados de dar la bienvenida a un nuevo experto con 24 años de experiencia en comercio electrónico ¡a nuestro equipo!

Lo que aportan a la TFE:

• Experiencia en Soluciones 1P (vendedor) y 3P (mercado).
• Experiencia en mercados mundiales (Reino Unido, UE, EE.UU., Japón, Australia).
• Éxito probado en marketing, automatización y reducción de costes.

Esto marca un nuevo capítulo mientras seguimos proporcionando soporte de mercado de primer nivel para ayudar a las empresas a tener éxito.

5. El comercio electrónico en Alemania: De nuevo en la senda del crecimiento

Tras dos años de estancamiento, el comercio electrónico alemán experimentó un 1.1% crecimiento en 2024, alcanzando 80.600 millones de euros en ventas.

Conclusiones principales:

• Dominación del mercado: 55% de las ventas de comercio electrónico proceden de mercados en línea.
• Crecimiento de los bienes esenciales: Categorías como medicamentos (+6,3%), alimentos (+5,5%) y artículos para mascotas (+5,4%) registraron fuertes ganancias.
• El comercio social en auge: El 64,1% de los consumidores jóvenes y el 20,1% de los compradores de más edad realizaron sus compras a través de las redes sociales.
• Auge del comercio electrónico: Más de 50% de consumidores participaron en la compraventa de bienes de segunda mano.

Con el optimismo creciente de los consumidores, el comercio electrónico alemán está preparado para una mayor expansión en 2025.

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6. Las cinco principales prioridades de Amazon en 2025

Amazon sigue dominando el espacio del comercio electrónico, centrándose en cinco áreas clave:

1. Entregas más rápidas e innovaciones en el cumplimiento

• En 7.000 millones artículos entregados el mismo día o al día siguiente en 2023.
• Recuperación de paquetes asistida por visión (VAPR) para mejorar la logística de última milla.
• Expansión de Redes de entrega en el mismo día a nivel internacional.

2. Entregas Prime Air & Drone

• Drone MK30 puede entregar en menos de 30 minutos.
• Reino Unido e Italia añadido a las regiones de entrega de drones de Amazon.

3. Expansión de los ultramarinos

• Amazon Fresco ampliado a nuevas ciudades.
• Competir con los supermercados ofreciendo Entrega de comestibles en 30 minutos.

4. Atraer a los vendedores internacionales

• Expansión de Cadena de suministro de Amazon.
• Nuevo Centros regionales de venta global apoyar las ventas transfronterizas.

5. Operaciones impulsadas por IA con modelos Nova

• La IA Nova de Amazon Bedrock mejora el procesamiento de texto, imágenes y vídeo.
• Los competidores se ven empujados a innovar en soluciones de IA.

Las agresivas estrategias de Amazon muestran cómo planea mantener su dominio del mercado al tiempo que responde a la competencia de Temu, Tmall Global y JD.com.

Artículo completo: channelengine.com/es/blog/amazons-priorities

Reflexiones finales

Enero ha sido un mes emocionante para el comercio electrónico, con transformaciones del mercado, avances de la IA e innovaciones en el comercio minorista que darán forma al próximo año. Mientras seguimos de cerca estos acontecimientos, mantenerse adaptable e informado será crucial para las marcas y los minoristas que busquen prosperar en 2025.

¿Qué opina de estas tendencias? Nos encantaría conocer sus opiniones y experiencias.