Vender en marketplaces puede parecer una tarea sencilla: basta con distribuir su catálogo de productos y esperar a que lleguen los pedidos. Sin embargo, la realidad es mucho más compleja. Muchas marcas y minoristas subestiman el esfuerzo necesario para tener éxito en estas plataformas, lo que conduce a errores comunes que pueden obstaculizar su progreso.

En este blog, nos sumergiremos en los pasos en falso más frecuentes y compartiremos 13 consejos esenciales para ayudarle a navegar con éxito por el panorama del mercado. Si quiere aprovechar al máximo su viaje por el mercado.

Errores comunes que debe evitar

Antes de pasar a nuestros consejos, veamos algunos errores que suelen cometer los vendedores:

• Fijar objetivos poco claros: Sin objetivos y estrategias definidos, los vendedores suelen tambalearse. Es crucial establecer su "cómo" y su "por qué" antes de abrir una cuenta en el mercado.
• Falta de alineación interna: Un enfoque "unipersonal" no es suficiente. Los mercados requieren un esfuerzo de equipo en varios departamentos, como logística, marketing y atención al cliente.
• Listar un surtido de productos inadecuado: No todos sus productos funcionarán en todos los mercados. Es importante investigar y seleccionar los mejores productos para cada plataforma.
• Marca incoherente en todos los canales: Los precios, la información sobre los productos y los mensajes inconexos en sus diferentes canales de venta pueden confundir a los consumidores e incluso canibalizar su propio negocio.

Ahora que hemos cubierto los escollos, centrémonos en cómo prepararse para el éxito.

Los 13 mejores consejos para empezar a vender en Marketplaces

1. Elija el mercado adecuado

Aunque Amazon domina a nivel mundial, existen varias plataformas de nicho que podrían encajar mejor con su marca, dependiendo de su sector. Amazon, Cdiscount, Allegro y Bol.com son sólo algunos ejemplos. Investigue los mercados que se ajusten a sus categorías de productos y objetivos empresariales, teniendo en cuenta sus requisitos de entrada y servicios específicos.

2. Seleccione los productos adecuados

Empiece con poco. En lugar de listar todo su catálogo, elija productos que sean fácilmente reconocibles, tengan márgenes elevados y generen menos devoluciones. Probar con un conjunto de muestra le ayudará a afinar su enfoque.

3. Crear una cuenta

Una vez que haya elegido su mercado, cree una cuenta y familiarícese con la configuración y las herramientas del panel de control. Si es usted una marca, hágaselo saber al mercado. Puede que le den más control sobre su contenido.

4. Enumere sus productos en las categorías adecuadas

Colocar su producto en la categoría correcta es fundamental. Garantiza que los clientes puedan encontrar sus artículos rápidamente. Sea lo más específico posible al cargar los detalles del producto.

5. Establecer la logística

Elija cómo gestionar la logística: internamente, con un socio o subcontratando al mercado. Algunos marketplaces ofrecen incluso servicios de cumplimiento que podrían darle una ventaja en los resultados de búsqueda.

6. Optimice su contenido

El contenido es el rey. A diferencia de su sitio web, los mercados tienen una competencia feroz a su lado. Invierta tiempo en los títulos, las descripciones, las imágenes y las palabras clave de sus productos. Cuanto más atractivo y detallado sea su contenido, más probabilidades tendrá de destacar.

7. Garantizar el cumplimiento del mercado y del país

Vender en mercados a menudo requiere adherirse a las políticas específicas del mercado, así como a los requisitos legales del país en el que está vendiendo. Asegúrese de que sus productos cumplen las normas de seguridad, los impuestos (como el IVA) y las leyes de importación y exportación. El incumplimiento puede llevar a la suspensión de la cuenta o incluso a multas cuantiosas. Comprender los requisitos legales de cada país es crucial para el éxito a largo plazo en el mercado.

8. Empezar a vender

Enhorabuena, ¡está vivo! Pero el trabajo no acaba ahí. Ahora es cuando empieza el verdadero esfuerzo.

9. Recopilar reseñas

Cuando empiecen a llegar las ventas, anime a los clientes a dejar reseñas auténticas. Intente conseguir al menos 15 reseñas por producto para mejorar la credibilidad y la clasificación en las búsquedas. Responder con prontitud a las opiniones negativas también puede ayudar a generar confianza.

10. Lanzar campañas publicitarias

Al principio, es posible que sus productos no funcionen bien por falta de visibilidad. Utilice las herramientas de promoción y publicidad disponibles en cada mercado para impulsar sus productos. Comience con ofertas especiales para generar ventas y reseñas tempranas.

11. Revisar los resultados y optimizar

Utilice los datos recopilados para perfeccionar sus contenidos, mejorar los plazos de entrega y optimizar las futuras campañas publicitarias.

12. Amplíe su gama de productos

Una vez que haya afinado su enfoque, introduzca gradualmente más productos. Siga probando y mejorando el proceso.

13. Considerar nuevos mercados

Con su presencia en el mercado ya bien establecida, es el momento de plantearse la expansión a nuevas plataformas. Cada una de ellas puede ofrecer oportunidades únicas para hacer crecer su marca.

Siguiendo estos pasos, estará bien encaminado para alcanzar el éxito en el mercado. Recuerde que el viaje no se detiene una vez que está en marcha. Requiere un análisis, un ajuste y una optimización continuos para seguir impulsando su negocio.

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