Bienvenue dans l'édition du mois d'août de TFE Talk ! Ce mois-ci, nous nous penchons sur les dernières tendances et observations du mois de juin, en vous offrant un aperçu complet de l'évolution du commerce électronique et de la manière dont il façonne le marché mondial. Des stratégies de revenus B2B à la dynamique du marché européen, voici tout ce que vous devez savoir.

1. 🚀 Augmenter les revenus grâce au commerce électronique : Une priorité en 2024 pour les organisations B2B. 🚀

En ce milieu d'année, les entreprises B2B donnent la priorité au commerce électronique pour augmenter leur chiffre d'affaires et leurs opérations. Selon une enquête réalisée par Algolia auprès de 700 fabricants et distributeurs d'Amérique du Nord et d'Europe :

• Transfert de recettes : 53% se concentrent sur la transition des canaux hors ligne vers le commerce électronique. Cependant, un nombre important de 74% de revenus provient encore de sources hors ligne.
• Opportunité de revenus : Les investissements dans le commerce électronique devraient permettre d'augmenter la part des recettes en ligne de 26% et d'accroître la rentabilité globale.
• Principales conclusions :
  • 61% des commandes en ligne sont un mélange de produits de grande et de petite valeur.
  • 58% des acheteurs B2B effectuent des achats hebdomadaires ou plus fréquents par le biais du commerce électronique.
  • 32% reconnaissent que la mauvaise fonctionnalité de la recherche est un problème majeur.

Près de la moitié des entreprises B2B investissent ou prévoient d'investir dans le commerce électronique cette année. La stratégie est claire : augmenter les recettes en passant aux canaux de commerce électronique.

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2. Horizons en expansion : L'avantage stratégique du commerce électronique européen pour les marques américaines.

Avec plus de 500 millions de consommateurs en Europe, les marques américaines de commerce électronique disposent d'une opportunité unique d'expansion. L'Europe est un marché lucratif où les dépenses moyennes sont plus élevées qu'aux États-Unis et où les plateformes telles qu'Amazon sont moins saturées.

• Tendances du marché : Les places de marché sont les principaux moteurs de la croissance du commerce électronique en Europe, Amazon dominant le Royaume-Uni et l'Allemagne, mais des acteurs locaux comme Allegro en Pologne et Bol.com aux Pays-Bas jouent également un rôle important.
• Défis : Pour se développer en Europe, il faut naviguer entre les diverses réglementations, les nuances culturelles et la logistique propre au marché. Il est recommandé d'adopter une approche progressive, en commençant par une étude de marché approfondie et une entrée ciblée dans les pays clés.

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3. 🌍 Briser les barrières du commerce électronique : Seuls 1% des vendeurs américains d'Amazon s'internationalisent 🌍

Malgré la présence mondiale d'Amazon, moins de 1% des vendeurs américains s'aventurent au-delà de l'Amérique du Nord. Les principales données de Marketplace Pulse révèlent ce qui suit :

• Une portée mondiale limitée : Seuls 12% des vendeurs américains opèrent sur Amazon Canada, et 5% sur Amazon Mexique. Nombre d'entre eux utilisent le Remote Fulfillment with FBA pour vendre au Canada, au Mexique et au Brésil sans avoir à maintenir un stock local.
• Succès comparatif : Les vendeurs américains ont plus de succès au Canada que les vendeurs canadiens, en raison de la proximité géographique.
• Occasions manquées : Les grands marchés internationaux comme le Japon, l'Allemagne et le Royaume-Uni restent largement inexploités par les vendeurs américains. Les vendeurs japonais et britanniques sont plus nombreux à vendre aux États-Unis que l'inverse.

Malgré la portée étendue des 22 places de marché internationales d'Amazon, les ventes transfrontalières restent limitées. Les vendeurs européens et japonais se concentrent principalement sur leurs marchés locaux, tandis que les vendeurs américains restent concentrés sur l'Amérique du Nord. Toutefois, les marchés internationaux d'Amazon combinés sont aussi grands que le marché américain, ce qui offre des opportunités considérables à ceux qui souhaitent se développer à l'échelle mondiale.

4. 🚀 Le commerce électronique européen monte en flèche en 2023 : Key Trends.

Le commerce électronique européen a connu une croissance de 8% en 2023, approchant les 1 000 milliards d'euros. Les principales tendances sont les suivantes :

• Les changements induits par les pandémies : Les habitudes d'achat en ligne prises pendant les périodes de fermeture sont désormais permanentes.
• Maturation du marché : Des niveaux de service élevés sont désormais attendus, la livraison rapide et le BOPIS devenant la norme.
• Expansion transfrontalière : L'Europe occidentale est en tête des ventes en ligne, tandis que l'Europe de l'Est présente un potentiel de croissance.
• Mode et marché de l'occasion : La mode domine les achats en ligne et le marché de l'occasion est florissant, avec 87% d'Européens qui y participent.

5. 🚀 Les ventes de la place de marché de MediaMarkt doublent et Ceconomy enregistre une forte croissance au troisième trimestre !

CeCeconomy, la société mère de MediaMarkt et Saturn, a annoncé des résultats solides pour le troisième trimestre :

• Croissance du chiffre d'affaires : Le chiffre d'affaires de Ceconomy a augmenté de 6,6% pour atteindre 4,92 milliards d'euros, avec des ventes comparables en hausse de 5,2%.
• Succès sur le marché : Le volume des transactions sur la place de marché de MediaMarkt a plus que doublé au cours de l'année écoulée.
• Hausse des ventes en ligne : Les ventes en ligne de Ceconomy ont augmenté de près de 10%, représentant désormais 22,2% des ventes totales.
• Amélioration de la rentabilité : L'EBIT ajusté devrait atteindre environ 300 millions d'euros pour l'année fiscale.
• Facteurs clés : Un succès attribué aux places de marché, aux médias de détail et à l'impulsion donnée par les ventes télévisées liées au championnat d'Europe de football.

Objectifs futurs : MediaMarkt vise un GMV de 750 millions d'euros d'ici 2026, avec l'expansion de sa place de marché en Allemagne, en Autriche, en Espagne, aux Pays-Bas et en Italie. Ceconomy a également atteint son plus haut niveau de Net Promoter Score (NPS), augmentant de 6 points pour atteindre 61.

Principaux enseignements :

NPS le plus élevé : +6 points à 61

Croissance du chiffre d'affaires : +6,6% à 4,92 milliards d'euros

Ventes sur le marché : Doublé au cours du dernier trimestre

Objectif GMV : 750 millions d'euros d'ici 2026

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6. Kaufland lance une place de marché en Pologne.

Kaufland a fait son entrée sur la scène du commerce électronique en Pologne, défiant Allegro et Amazon. Avec 245 magasins locaux et une marque de confiance, Kaufland vise une croissance rapide sur le marché polonais du commerce électronique.

• Expansion : Les détaillants polonais sur la plateforme de Kaufland peuvent facilement accéder aux marchés européens grâce à des services d'exécution internationaux.

7. 🌐 Le rôle des places de marché dans le commerce électronique européen : Une évolution dynamique des habitudes d'achat.

Les places de marché sont en train de remodeler le commerce électronique européen, captant 42% du trafic web des consommateurs parmi les 1000 premiers sites web d'Europe. Les principaux acteurs sont les suivants :

• Dirigeants : Amazon arrive en tête avec 20% de trafic, suivi d'eBay avec 8% et d'AliExpress avec 5%.
• Géants européens : Allegro et Zalando sont des acteurs majeurs en Europe centrale et orientale.
• Tendances futures : 35% des achats en ligne sont effectués sur des places de marché, et devraient atteindre 60% d'ici 2027.

Les places de marché établissent de nouvelles normes en matière de commodité et de variété des achats, influençant de manière significative le comportement des consommateurs.