Dans le monde dynamique du commerce électronique, il est essentiel pour les entreprises de rester à la pointe de la technologie afin de prospérer sur un marché concurrentiel. Depuis 2020, notre partenariat avec eDesk a été déterminant dans la gestion de nos opérations dans plusieurs pays et places de marché européens.

eDesk : Révolutionner le service client avec des solutions basées sur l'IA

Dans le monde rapide de l'e-commerce, un service client exceptionnel n'est pas négociable. C'est là qu'intervient eDesk. En tant que solution de service desk alimentée par l'IA, eDesk permet aux équipes de service client de rationaliser les opérations sur plus de 250 canaux de places de marché et de boutiques en ligne.

Reconnue par les commerçants du monde entier, la plateforme innovante d'eDesk permet aux équipes d'assistance de réduire les coûts, d'améliorer l'efficacité et de renforcer la satisfaction des clients, tout en s'adaptant de manière transparente à de multiples canaux et places de marché.

TFE.Agency : Un leader dans les solutions de marché

Fortement implantée dans l'arène numérique, TFE.Agency a joué un rôle moteur dans le succès de nombreuses marques à travers l'Europe. Proposant une gamme complète de services, notamment des infrastructures numériques, des services d'exécution et un soutien aux opérations de commerce électronique, TFE.Agency dote les entreprises des outils et des connaissances nécessaires pour exceller sur le marché actuel, qui évolue rapidement. Présente dans 8 pays européens et couvrant plus de 40 places de marché, l'expertise et les connaissances de TFE.Agency ont permis aux marques d'étendre leur portée, de stimuler les ventes et de garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Une intégration transparente pour réussir

Ensemble, TFE.Agency et eDesk forment un formidable partenariat, permettant aux grossistes et aux marques de toute l'Europe de vendre et de servir leurs clients de manière transparente sur un large éventail de canaux. Des géants de l'industrie tels qu'Amazon et eBay aux places de marché régionales telles que Bol.com et Kaufland, les marques peuvent tirer parti de notre expertise combinée pour maximiser leur portée et offrir des expériences exceptionnelles à leurs clients.

Que vous soyez une startup cherchant à faire parler d'elle ou une marque établie souhaitant étendre sa présence, il n'a jamais été aussi facile de développer vos activités sur plusieurs canaux.

Si vous êtes prêt à exploiter tout le potentiel de votre stratégie de commerce électronique et à réussir sur le marché dynamique de l'Europe, contactez-nous dès aujourd'hui. Ensemble, nous pouvons propulser votre entreprise vers une croissance durable à l'ère numérique.