Services
Nous sommes présents sur plus de 20 places de marché en tant que marchand attitré, ce qui nous permet d'agir en tant que revendeur pour le compte de nos clients. C'est pourquoi nous disposons d'un grand nombre de connaissances pratiques, que nous pouvons vous offrir indépendamment en tant que service séparé, mais aussi en tant que package. Ces services vont de la stratégie à l'optimisation et aux opérations.
 
Optimisation
Traductions
Nous proposons des services de traduction en anglais, français, néerlandais, espagnol, allemand et italien. Combinés à nos services d'optimisation des places de marché, nous pouvons propulser vos résultats sur chaque place de marché.
 
Optimisation
Par place de marché, nous savons comment les algorithmes lisent votre contenu. Nous pouvons donc vous aider à optimiser les titres, les attributs et les textes des produits de manière à ce qu'ils soient plus facilement pris en compte par l'algorithme de la place de marché.
 
Programme de contenu et de marque Enregistrement
De plus en plus de places de marché disposent de programmes d'enregistrement de marques. Nous pouvons vous aider à enregistrer et à gérer ces programmes. Sachez que toutes les places de marché ne disposent pas de ce type de programmes, mais nous vous aiderons naturellement à le faire.
 
Analyse de la pénétration des produits
Vous êtes une marque et vous souhaitez connaître l'offre de produits sur différentes places de marché ? Nous pouvons vous aider sur toutes les places de marché européennes et vérifier pour vous l'offre de produits, y compris le prix, le vendeur et le délai de livraison. Nous avons mis en place une équipe pour ce type de travail, qui fonctionne de manière très rentable.
 
Analyse des prix
Naturellement, il existe des outils, mais... ces outils sont souvent assez chers - saviez-vous que certaines places de marché sont assez intelligentes pour tromper ces outils ? C'est la raison pour laquelle nous procédons manuellement, afin de garantir la qualité. Naturellement de la manière la plus rentable et la plus intelligente.
 
Opérations
Technologie
Notre technologie peut être proposée en tant que service, y compris l'ensemble de notre réseau de partenaires. Vous pouvez ainsi lancer ou déployer vos opérations de marché sans réinventer la roue. TFE a géré de nombreux assortiments, marques, entrepôts, systèmes de cuves, etc.
 
Chaîne d'approvisionnement
Vous ne disposez pas de capacités d'e-fulfilment ou de livraison directe ? Pas de problème, nous disposons d'un réseau avec des solutions. Nous pouvons vous aider à sélectionner les bons partenaires, à les mettre en relation et à les gérer en votre nom.
 
Retours
Naturellement, ce n'est pas la partie la plus amusante des opérations, alors faisons-le aussi efficacement que possible. Nous pouvons vous aider à mettre en place les bonnes procédures de service à la clientèle, les adresses de retour internationales et l'évaluation des retours, tels que le réapprovisionnement, les ventes de seconde chance ou la destruction, afin de rendre les choses aussi efficaces que possible.
 
Service clientèle
Vous souhaitez vendre dans d'autres pays ? Nous pouvons vous aider à mettre en place votre service clientèle et même le reprendre en partie ou en totalité. Nous disposons de notre propre équipe d'opérateurs de service à la clientèle et possédons une vaste expérience. TFE automatise tout ce qui ne nécessite pas d'intervention humaine, mais nous comptons naturellement sur les personnes finales pour veiller à ce que vous obteniez les bons commentaires et les bonnes évaluations.
 
Stratégie
Étude du marché européen
Une étude du marché européen pour votre marque, présentant le paysage, la différence entre B2B et B2C, l'impact de la transparence des prix, les options stratégiques et tactiques, y compris une analyse personnalisée de votre assortiment. Nous l'avons fait plusieurs fois avec succès.
 
Conseil stratégique
Conseil stratégique à votre équipe de direction sur une stratégie de marché, mise en place d'une équipe, mise en place de processus, et kit d'outils technologiques, nous avons touché à tout cela nous-mêmes, nous pouvons donc vous aider pour chaque élément.
 
Présentations principales
Besoin d'inspirer votre organisation ? Leur ouvrir les yeux ? Les former ? Nous avons formé et inspiré avec succès de nombreuses organisations sur la croissance, l'importance, l'impact et les possibilités des places de marché b2c et b2b.
 
Conseil
Vous avez besoin d'un soutien quotidien en raison d'un manque (temporaire) de ressources. Ou vous constatez que votre équipe a besoin d'un soutien supplémentaire ? Nous pouvons vous aider sur une base horaire. La demande la plus fréquente est de soutenir les organisations dans la gestion des fournisseurs d'Amazon, mais d'autres programmes 1P ou un soutien 3P peuvent également être fournis.